00 · Diagnosticar

Para toda empresa que quiera trabajar con nosotros. Es el punto de entrada obligatorio y no hay forma de saltárselo. Funciona mejor en compañías de veinte a trescientas personas, con un decisor identificable y al menos un sistema con histórico de doce meses.

Entrevistamos a los líderes de cada área y, obligatoriamente, a quien ejecuta y no dirige. Revisamos su documentación, sus estados financieros y su operación digital. Observamos en vivo dos procesos de punta a punta. Verificamos su empresa en los registros públicos y la comparamos con su sector sobre cifras realmente reportadas. Y medimos veinte dimensiones contra evidencia, no contra opiniones.

Un documento de veinticinco a cuarenta páginas con el mapa de sus cuatro áreas y las veinte puntuaciones con su evidencia, el Índice de Desalineación y la matriz de propagación, las cuatro capas transversales, la brecha entre lo declarado y lo real, la matriz de oportunidades priorizada con su análisis de riesgo, y una hoja de ruta de máximo doce iniciativas con responsables, líneas base y fechas.

Más una sesión de dos horas con quien decide, para revisarlo y escoger el camino.

• Si ya tomó la decisión y lo que busca es un documento que la respalde.
• Si no puede asignar una persona con tiempo real para acompañar cuatro semanas.
• Si no está dispuesto a aceptar «no invierta en esto todavía» como respuesta válida.
• Si tiene menos de diez personas: el método mide procesos que en esa etapa todavía no existen.

Le devolvemos la mitad de lo que pagó y se queda con el entregable completo y la hoja de ruta, sin restricción de uso.